Πολιτική Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας 3DSignergy.gr.

2. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά για:

  • Εκτέλεση παραγγελιών και συναλλαγών.
  • Επικοινωνία για την ολοκλήρωση παραγγελιών και την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Τιμολόγηση και διευκόλυνση παραδόσεων.
  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (εφόσον έχετε συναινέσει).
  • Παρακολούθηση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

  • Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για ενημερωτικά δελτία).
  • Στην εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων (π.χ. αγορά προϊόντων).
  • Στην συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική νομοθεσία).
  • Στο έννομο συμφέρον μας για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια συστήματος.

4. Τρίτοι Επεξεργαστές Δεδομένων

  • Google Analytics: για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.
  • MailChimp: για αποστολή ενημερωτικών δελτίων. Όλοι οι τρίτοι επεξεργαστές συμμορφώνονται με τον GDPR.

5. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
  • Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”).
  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή e-mail.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

  • Δεδομένα παραγγελιών: διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.
  • Δεδομένα επικοινωνίας: διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της εξυπηρέτησης.
  • Διευθύνσεις e-mail για ενημερωτικά δελτία: διατηρούνται έως ότου ζητήσετε διαγραφή.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Η μετάδοση δεδομένων γίνεται μέσω HTTPS/SSL. Οι διακομιστές μας προστατεύονται με πρωτόκολλα TLS και εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

8. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

9. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας μας μέσω e-mail.